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服务顾问

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信息编号:2606718  最后更新时间:今天 18:57  发布人IP:浙江省绍兴市  浏览量:7780次

  • 招聘性质:全职
  • 信息类别: 汽车及零配件 
  • 所在区域:柯桥全区
  • 性别要求:不限
  • 学历要求:大专
  • 经验要求:不限
  • 招聘人数:2人
  • 工资待遇:9000-12000元
绍兴之星汽车有限公司  
联系人:傅小姐
请先投递简历,合适的话我们会联系您
简历处理率:97%
联系时可以这样说:您好,我从绍兴招聘网上看到…
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最优联系方式:请先投递简历,合适的话我们会联系您

岗位职责:

1.日常工作:了解服务接待流程;
2、通过电话或者面对顾客处理投诉,建立客户档案和客户车辆档案;
3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈;
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问;
5、协助前台与车间的工作,使其正常运作;
6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策;
7、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价
8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目;
9、辅助服务经理开展相关的工作。


岗位要求: 

1、大专以上学历,汽车维修等相关专业;(应届生亦可)
2、有2-3年高端品牌服务顾问的相关经验优先;
3、具有良好的服务意识;
4、具有较强的沟通和应变能力;
5、具有电脑操作技能;
6、有驾照

 有意者请在本网站先投简历或投至HR.sxstar@baolidegroup.com邮箱
如有疑请致电0575-81108150,联系人:傅小姐
工作地点:绍兴市柯桥区金柯桥大道2788# 
本公司一经录用,待遇从优,缴纳五险一金,提供午餐并定期组织员工活动。 


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