岗位职责：
1-进行事故车辆维修接待、理赔业务管理，完成本岗位经营指标
2-达成续保业务目标，进行续保战败总结
3-反馈市场信息及客户诉求，配合营销活动，推动保险销售
4-建立、完善客户信息，受理理赔投诉，确保CS达标并不断提高客户满意度
5-沟通与协调车辆修理过程，确保提供准确及时交车服务
6-向客户交送完工车辆，结清相关账款
7-进行保险客户服务工作，提高保险销售及续保率
8-个人成长与发展
9-完成其他工作
任职资格：
1.大专及以上学历，汽车维修等相关专业
2.2年以上汽车服务、维修相关经验，1年以上同行业保险理赔工作经验
3.了解汽车行业，熟悉售后服务的整体业务流程；
4.了解汽车构造，具备一定汽车专业知识
5.具有较丰富的汽车保险理赔经验，熟悉汽车保险理赔流程、保险理赔政策
6.了解保险业务知识、车辆定损知识；
7.熟练使用office办公软件及操作系统；

公司地址：绍兴市越城区二环北路170号（颐高广场斜对面）
邮箱：sxha-hr@yuntongauto.com