柯西银都水岸小区物业客服
3300元
五险有培训年终奖环境良好长白班绩效奖金
基本信息
- 职位类别客服/售后
- 招聘性质全职
- 所在区域柯桥街道
- 学历要求学历不限
- 经验要求经验不限
- 招聘人数2人
职位详情
岗位职责：1、熟悉掌握各业主（租户）基本情况，建立维护业主信息库，及时了解业主要求，并能及时提供相应的服务。
2、每月做好上面征询和回访工作，掌握业主（租户）的意见和建议，并做好登记和统计工作。
3、负责管理服务中心的接待和处理投诉工作，并做好登记和统计工作。
4、认真做好每期水、电、物管费等费用的结算制单、审核工作。
5、按照《收费操作规程》做好物业公司各种管理费用的催缴工作。
6、负责管辖物业各类钥匙的保管工作。
7、负责业主入住手续办理、退费结算和相关档案的建立。
完成领导交办的其他工作任务。
任职资格：35周岁以下，高中及以上学历，有良好的计算机应用能力，有相关客户服务经验者优先。
联系电话：费经理****
2、每月做好上面征询和回访工作，掌握业主（租户）的意见和建议，并做好登记和统计工作。
3、负责管理服务中心的接待和处理投诉工作，并做好登记和统计工作。
4、认真做好每期水、电、物管费等费用的结算制单、审核工作。
5、按照《收费操作规程》做好物业公司各种管理费用的催缴工作。
6、负责管辖物业各类钥匙的保管工作。
7、负责业主入住手续办理、退费结算和相关档案的建立。
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本职位没有收费项目
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