一、主要工作内容：
1、服务对象：已使用移动产品的老用户。
2、工作内容：通过公司提供的用户数据以电话形式维系移动老客户，并告知用户套餐名下优惠到期或现有的优惠推广等。

二、岗位要求：
1、会普通话，基本的电脑操作；
2、工作态度端正、心态良好、有耐心；
3、对客服工作感兴趣，有客服工作经验更佳；
4、年龄要求：18周岁-40周岁（特殊情况可放宽要求）；
5、欢迎应届大学毕业生、实习生。

三、岗位时间和地点：
工作时间：8:30-12:30 13:30-17:30，午休1小时；周六日双休，享法定节假日
工作地点：绍兴越城区迪荡新城都泗门路77号绍兴移动客服中心 （公交37、207路至市行政服务中心，公交6、33路至盛世名苑，公交7、1路至迪荡新城）

四、岗位待遇：
1、培训期：带薪培训，培训期＋试用期一个月。
2、公司福利：入职缴纳五险一金、年终奖、团队活动、传统节日福利、生日福利等等。
3、薪资待遇：底薪＋绩效，绩效来源于接通量＋办单量＋满意度调查等结构组合，综合薪资：3000-6000+，上不封顶。

五、岗位晋升空间与发展：
1、前台运营方向： 一线员工 班长 话务主管助理 话务主管
2、质检方向： 一线员工 质检员 质检主管助理 质培主管
3、培训方向： 一线员工 训导师 培训主管助理 质培主管