服务顾问（吉利）
7000-10000元
基本信息
- 职位类别汽车售后服务
- 招聘性质全职
- 所在区域斗门街道
- 学历要求学历不限
- 经验要求经验不限
- 招聘人数1人
职位详情
岗位职责：（一）工作职责
1.严格按照服务核心流程的要求开展工作；
2.接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定；
3.向客户解释委托书中维修内容，费用和交车时间；
4.跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更；
5.进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；
6.检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用；
7.跟踪客户的满意度，处理客户抱怨；
8.与客户建立良好关系，积极开拓市场。
任职要求：
1.大专以上学历，汽车维修专业优先；
2.具有1年以上汽车行业工作经验；
3.具有良好的人际交往和沟通能力；
4.拥有车辆驾驶执照和驾驶能力；
5.能熟练操作计算机系统。
联系我时请说明是从绍兴E网招聘上看到的，谢谢！
1.严格按照服务核心流程的要求开展工作；
2.接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定；
3.向客户解释委托书中维修内容，费用和交车时间；
4.跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更；
5.进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；
6.检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用；
7.跟踪客户的满意度，处理客户抱怨；
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本职位没有收费项目
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