客服经理/大堂经理
6000-8000元
五险市区有培训长白班法定节假日绩效奖金
基本信息
- 职位类别酒店大堂经理
- 招聘性质全职
- 所在区域塔山街道
- 学历要求大专
- 经验要求3-5年
- 招聘人数1人
职位详情
岗位职责：
1、负责各连锁机构前台/客服日常工作质量的管控（仪容仪表、语言规范、行为举止规范、礼仪规范、工作标准、工作流程的落实情况等）；
2、负责各连锁机构礼仪培训以及前台/客服工作标准、工作流程等培训；
3、定期到各连锁机构现场巡回检查，发现问题、解决问题，优化提升前台/客服整体服务流程与服务质量
任职要求：
1、年龄28岁以上，大专以上学历、形象气质好；
2、有良好的沟通协调能力和语言表达能力、亲和力强；
3、有较强组织能力和执行力，能接待或解决客户投诉工作。
4、擅长服务礼仪的质量管控及日常服务礼仪培训工作。
5、能定期到各连锁机构巡回工作（绍兴越城区、柯桥区、诸暨、上虞、镜湖）
6、有酒店前台管理或医院等服务行业前台/客服管理工作经验者优先考虑。
工作地点：绍兴
1、负责各连锁机构前台/客服日常工作质量的管控（仪容仪表、语言规范、行为举止规范、礼仪规范、工作标准、工作流程的落实情况等）；
2、负责各连锁机构礼仪培训以及前台/客服工作标准、工作流程等培训；
3、定期到各连锁机构现场巡回检查，发现问题、解决问题，优化提升前台/客服整体服务流程与服务质量
任职要求：
1、年龄28岁以上，大专以上学历、形象气质好；
2、有良好的沟通协调能力和语言表达能力、亲和力强；
3、有较强组织能力和执行力，能接待或解决客户投诉工作。
4、擅长服务礼仪的质量管控及日常服务礼仪培训工作。
5、能定期到各连锁机构巡回工作（绍兴越城区、柯桥区、诸暨、上虞、镜湖）
6、有酒店前台管理或医院等服务行业前台/客服管理工作经验者优先考虑。
工作地点：绍兴
本职位没有收费项目
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