电商客服
急聘
6000-7000元
五险餐费补贴绩效奖金
基本信息
- 职位类别网店客服
- 招聘性质全职
- 所在区域斗门街道
- 学历要求中专
- 经验要求3-5年
- 招聘人数1人
职位详情
一、招聘岗位：电商客服 （1人）
二、岗位职责：
1、线上平台天猫京东多多等平台售前售后工作；
2、按照平台和客服部门的流程在做好基础服务前提下努力提高转化率和销售；
3、基于用户的需求，努力提高用户体验；
4、配合店铺运营日常活动与产品售后分析物流异常处理等事项;
5、做好评论管理和异常工单和投诉管理；
三、任职要求：
1、大专及以上学历，具备良好的服务意识，较强的责任心。
2、具备良好的沟通表达能力，思路清晰，灵活。
3、心态积极向上，富有正能量。
4、学习能力强，执行能力强。
5、换位思考，深谙用户心理。
工作时间：白班8:00-17:00/晚班15:00-24:00（晚班可在家办公）;平均一周换一次班，具体以店铺情况来定；月休四天。薪资固定底薪5k+1.5k-3k绩效奖金，只有晚班可在家办公，白班需在公司办公。
二、岗位职责：
1、线上平台天猫京东多多等平台售前售后工作；
2、按照平台和客服部门的流程在做好基础服务前提下努力提高转化率和销售；
3、基于用户的需求，努力提高用户体验；
4、配合店铺运营日常活动与产品售后分析物流异常处理等事项;
5、做好评论管理和异常工单和投诉管理；
三、任职要求：
1、大专及以上学历，具备良好的服务意识，较强的责任心。
2、具备良好的沟通表达能力，思路清晰，灵活。
3、心态积极向上，富有正能量。
4、学习能力强，执行能力强。
5、换位思考，深谙用户心理。
工作时间：白班8:00-17:00/晚班15:00-24:00（晚班可在家办公）;平均一周换一次班，具体以店铺情况来定；月休四天。薪资固定底薪5k+1.5k-3k绩效奖金，只有晚班可在家办公，白班需在公司办公。
本职位没有收费项目
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绍兴E网招聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于让求职者缴纳费用、刷单转单汇款、网络兼职赚钱、收取财物或押金、集资入股、扣押证件、异地培训入职、违法违规使用求职者简历等，求职过程中请保持谨慎，防止诈骗。您如有发现此类行为，请立即举报！
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