技术部客服人员
4000-5000元
五险带薪年假
基本信息
- 职位类别电话客服
- 招聘性质全职
- 所在区域鉴湖街道
- 学历要求大专
- 经验要求1年以下
- 招聘人数1人
职位详情
技术部客服人员：1名，
职位描述：
作为技术部电话客服人员，工作职责如下
1.及时、耐心地接听客户的咨询、投诉及建议电话，确保每一次交流都能给予客户积极的回应和解决方案。
2.根据客户需求，快速准确地解决客户问题，或引导至相关部门处理。
3.记录客户反馈，定期汇总并分析客户意见，为公司产品和服务改进提供数据支持。熟练运用Excel和Word工具，将客户反馈信息进行分类、存档，便于后续的数据分析和报告制作。
4.大专及以上学历，拥有客户服务、市场营销等相关专业背景者优先。
5.良好的团队合作意识，能够与团队成员有效协作。
待遇：4000保底+1000考核奖金+业务推广提成，上不封顶，单休，公司缴纳五险，带薪年休假。
电话：**** (袁老师）
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作为技术部电话客服人员，工作职责如下
1.及时、耐心地接听客户的咨询、投诉及建议电话，确保每一次交流都能给予客户积极的回应和解决方案。
2.根据客户需求，快速准确地解决客户问题，或引导至相关部门处理。
3.记录客户反馈，定期汇总并分析客户意见，为公司产品和服务改进提供数据支持。熟练运用Excel和Word工具，将客户反馈信息进行分类、存档，便于后续的数据分析和报告制作。
4.大专及以上学历，拥有客户服务、市场营销等相关专业背景者优先。
5.良好的团队合作意识，能够与团队成员有效协作。
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本职位没有收费项目
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