岗位职责
一、外贸业务开发与客户运维
- 负责海外窗帘市场调研、客户开发与渠道拓展，深耕定制窗帘外贸领域，独立完成客户询盘对接、报价、谈判、合同签订等全流程工作。
- 维护老客户关系，跟进客户需求迭代，精准匹配客户定制化窗帘产品需求，熟练承接窗帘OEM/ODM定制订单，提升客户复购率与合作深度。
- 跟进外贸订单进度，及时同步客户生产、发货、售后信息，处理订单异常、客户投诉及各类售后问题，保障客户满意度。
- 收集海外行业趋势、竞品信息、市场价格动态，整理业务数据，优化业务开发及报价策略。
二、外贸供应链全链路管理
- 负责窗帘外贸供应链体系搭建与优化，统筹供应商筛选、对接、考核与管理，整合面料、辅料、成品窗帘生产资源，建立稳定优质的供货体系。
- 管控定制窗帘/OEM/ODM订单生产全流程，对接工厂落实生产排期、工艺标准、质量把控，跟进面料采购、裁剪、缝制、整烫、包装等各环节，确保产品符合海外客户及出口标准。
- 负责外贸订单成本核算与管控，优化采购、生产、物流成本，有效控制供应链损耗，提升订单利润空间。
- 统筹出口物流、报关、订舱等环节，对接货代公司，把控发货时效，跟进货物出运、对账、交单等工作，保障订单按时交付。
- 梳理供应链流程，优化订单流转体系，及时解决生产延期、质量瑕疵、物流延误等供应链异常问题，提升整体交付效率。
任职要求
一、专业经验要求
- 核心行业经验：具备3-5年窗帘行业外贸从业经验，熟悉定制窗帘外贸业务模式，有窗帘成品、定制窗帘、窗帘面料外贸实操经验优先；拥有2年以上相关经验、熟练掌握OEM/ODM定制订单操作流程者亦可。
- 供应链经验：具备3-5年窗帘产品外贸供应链管理经验，熟悉窗帘生产工艺、面料辅料特性、行业质量标准、外贸采购及生产管控流程，能够独立完成供应商管理、生产跟进、品质管控、交付统筹等工作。
- 业务能力：熟练掌握外贸全流程操作，精通询盘报价、订单洽谈、合同执行、出口报关、结汇等外贸基础工作，熟悉国际外贸规则及海外客户合作习惯。
二、技能与素质要求
- 语言能力：具备良好的英语读写、沟通能力，可独立对接海外客户，熟练处理英文邮件、订单、合同及各类外贸单据。
- 专业能力：精通各类窗帘产品参数、工艺、材质、价格体系，熟悉定制窗帘改尺、工艺定制、LOGO定制等OEM/ODM服务流程；具备优秀的成本核算、流程把控、问题解决能力。
- 综合素养：具备较强的统筹协调能力、谈判能力和责任心，抗压能力强，做事严谨细致，具备良好的市场敏感度和团队协作意识，能独立处理复杂订单及供应链问题。
- 熟练使用办公软件、外贸业务管理系统，有跨境平台操作经验者优先。