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预定主管
5000-6000元
五险市区包住有培训晋升空间大年终奖环境良好定期体检节日礼物带薪年假包吃法定节假日绩效奖金生日礼金
基本信息
  • 职位类别前台主管/领班
  • 招聘性质全职
  • 所在区域柯桥街道
  • 学历要求中专
  • 经验要求1-2年
  • 招聘人数1人
联系方式
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联系电话 请先投递简历，合适的话我们会联系您
在线状态昨天来过
工作地点绍兴柯桥区鉴湖越宴　查看地图
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职位详情
【工作内容】
1. 全面负责酒店预订部的日常运营管理，制定并执行预订流程与标准，确保高效、准确的客房及餐饮预订服务。

2. 监督并协调预订团队工作，合理排班，提升团队协作效率，确保24小时预订热线及在线渠道的及时响应。

3. 监控预订数据，分析入住率、房型偏好及价格趋势，配合销售与市场营销部门制定动态定价策略和促销方案。

4. 维护并优化第三方平台（如携程、美团、飞猪等）的房源信息与价格一致性，处理渠道订单异常与投诉。

5. 定期组织预订团队培训，提升员工对酒店产品知识、预订系统操作及客户沟通技巧的掌握程度。

6. 与前台、客房、销售等部门保持紧密沟通，确保预订信息准确传递，处理超额预订及特殊入住需求。

7. 编制预订报表，定期向上级汇报预订情况、客户反馈及市场动态，提出优化建议。
本职位没有收费项目
联系我时请说明是从绍兴E网招聘上看到的，谢谢！
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绍兴鉴湖大酒店有限公司
  • 企业类型国有企业
  • 所属行业
    酒店/餐饮/旅游/婚庆
  • 经营模式服务型
  • 企业规模200-499人
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王小姐
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