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客服主管

餐费补贴包住有培训晋升空间大环境良好节日礼物

信息编号:2897809  最后更新时间:昨天 18:38  发布人IP:浙江省宁波市  浏览量:2160次

  • 招聘性质:全职
  • 信息类别: 服装/纺织/皮革 人事/行政/后勤 
  • 所在区域:齐贤
  • 性别要求:性别不限
  • 学历要求:学历不限
  • 经验要求:1-2年
  • 招聘人数:1人
  • 工资待遇:5000-9000元
御尚居布业有限公司  
联系人:刘经理
联系方式:
号码归属地:浙江 绍兴电信CDMA卡
简历处理率:68%
联系时可以这样说:您好,我从绍兴招聘网上看到…
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客服主管(管理岗)
负责整个客服团队的建设,日常管理 和 业绩管理
岗位职责:
1、制定客服工作目标,对目标进行分解、评估,并辅导客服执行
2、制定客服工作标准和流程,总结客服日常工作话术
3、制定合理的客服人员管理及考核体系,并推行
4、对客服团队进行有效培训,提高客服团队工作能力,激发团队工作热情
5、管理客服部门日常事务,使部门正常、高效运行
6、负责客服部门架构建设和业务推进,使之匹配公司的发展
7、关注客户体验,调动公司资源优化客户体验
8、协调客服部门与其他部门的协作配合,保持良好的部门协作关系
岗位要求:
1、大专及以上学历
2、3年以上管理经验,26-36周岁
3、具备良好的沟通能力及团队管理能力
4、有良好的客户服务意识和客户至上的理念
5、工作认真、有目标、有上进心,有良好的工作心态
联系人:严先生 1885851018

具体面议
只要你有这能力和担当,是一个事业型的优秀人士,
心动不如心动,让你我来一次面对面的碰撞与交流吧,相信我们这个大家庭能给到你想要的舞台和平台!
公司地址:柯桥区齐贤镇中国轻纺城创意园东区8B座3楼
工作地点:中国轻纺城国际物流中心北门多层仓库401号仓
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