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信息编号: 2931720 最后更新时间: 今天 09:42 发布人IP: 浙江省绍兴市 浏览量: 3086 次

  • 招聘性质: 全职
  • 信息类别: 汽车及零配件 
  • 所在区域: 袍江
  • 性别要求: 性别不限
  • 学历要求: 大专
  • 经验要求: 3-5年
  • 招聘人数: 2人
  • 工资待遇: 面议
绍兴宏盛汽车销售服务有限公司
联系人: 钟小姐
请先投递简历,合适的话我们会联系您
简历处理率:97%
最后登录: 今天 07:00
联系时可以这样说:您好,我从绍兴招聘网上看到…
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服务顾问岗位职责:
1、负责为客户提供维修、保养、车辆使用的咨询和提醒服务;
2、负责接待用户,对用户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定与用户达成协议等工作;
3、负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障形态,跟进维修工作进度;
4、帮助用户结算,维修项目和发票的解释工作;
5、负责建立、完善用户档案,并及时更新;
6、对所提供服务的客户满意度负责。
岗位要求:
1、具有大专以上文化程度或汽车专业、汽车维修专业,有驾照并能熟练驾驶等;
2、有较丰富的汽车产品理论、汽车构造知识及维修和营销常识;能够准确的判断故障原因;
3、具有计算机使用技能;
4、能准确估算维修价格及维修时间;
5、具备处理抱怨的相应技巧和能力。
简历发送指定邮箱1463890272@qq.com,简历中附近期一寸彩色照片。
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