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客服助理

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信息编号:3000817  最后更新时间:今天 12:54  发布人IP:浙江省绍兴市  浏览量:3319次

  • 招聘性质:全职
  • 信息类别: 批发/零售/卖场 销售 
  • 所在区域:柯桥其他
  • 性别要求:性别不限
  • 学历要求:大专
  • 经验要求:经验不限
  • 招聘人数:若干
  • 工资待遇:3000-5000元
绍兴银泰百货有限公司 
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岗位职责:
1、负责客户来访接待和电话接待,向顾客提供导购咨询;
2、耐心地接待处理顾客的投诉,并协调其他部门处理客诉工作;
3、办理发票开具、VIP卡办理、积分兑换、礼品包装、广播寻人、采访登记等工作;
4、负责总机话务及播音、总机设备的日常维护、检测;
5、完成部门经理/主管交办的其他工作。
任职要求:
1、形象气质佳,大专及以上学历;
2、有良好的沟通能力,普通话标准,口齿伶俐,有耐心,能提供周到细致的咨询服务;
3、熟悉客户服务的流程知识,出色的执行力;
4、具备敏捷的观察、判断能力,能够处理突发事件。
有意向者请投简历至zhb.sx01@intime.com.cn。
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