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客服主管

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信息编号: 3110522 最后更新时间: 昨天 19:09 发布人IP: 浙江省绍兴市 浏览量: 233 次

  • 招聘性质: 全职
  • 信息类别: 建筑/房产/装修/物业 
  • 所在区域: 市区环内
  • 性别要求: 性别不限
  • 学历要求: 学历不限
  • 经验要求: 经验不限
  • 招聘人数: 1人
  • 工资待遇: 3000-5000元
杭州绿宇物业管理有限公司绍兴分公司
联系人: 奕女士
请先投递简历,合适的话我们会联系您
简历处理率:82%
最后登录: 前天 09:30
联系时可以这样说:您好,我从绍兴招聘网上看到…
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工作内容:
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修 情况和服务质量,负责与业主/住户联络;
4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
5、负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据 的统计分析工作;
6、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作,调查工作;
7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
8、执行公司的各项管理规章制度。
任职要求:
1、21-45周岁以上;
2、沟通能力强、待人亲切;
3、会办公软件
工作地点:绍兴上虞均可
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