岗位职责:
1、负责淘宝天猫店铺的售前工作，通过旺旺、电话等通讯工具及时解答客户疑问；
2、能坚持客户第一的原则，主动提供服务，提高店铺销售额；
3、收集客户建议，分析顾客需求，并及时反馈给上级；
4、与客户保持良好的互动，维护老客户，开发新客户。

岗位要求:
1、打字熟练，可同时与多人沟通，能够处理在销售过程遇到的所有问题。
2、为人积极进取，自控能力强、耐心。
3、做事细心有条理。文字沟通和理解能力强。
4、了解淘宝后台流程，淘宝各类规则。
5、全日制大专及以上。

我们这里：
1、社会保险（给你最齐全的保障）
2、齐全的现金福利（过节礼物、绩效奖、年终奖）
3、团队活动（生日会、聚餐、年度旅游、拓展培训）
4、带薪假期（带薪病假、产假、丧假、婚假）
5、岗前培训（没有行业经验不要紧，完善的培训机制让你迅速掌握相关技能）
6、舒适的办公环境（提倡午休）
联系我时请说明是从绍兴E网招聘上看到的，谢谢！