电商客服主管
7500-12000元
基本信息
- 职位类别网店客服
- 招聘性质全职
- 所在区域灵芝街道
- 学历要求大专
- 经验要求1-2年
- 招聘人数2人
职位详情
岗位职责: 负责团队的管理
1、负责淘宝天猫店铺的售前工作，通过旺旺、电话等通讯工具及时解答客户疑问；
2、能坚持客户第一的原则，主动提供服务，提高店铺销售额；
3、收集客户建议，分析顾客需求，并及时反馈给上级；
4、与客户保持良好的互动，维护老客户，开发新客户。
岗位要求:
1、打字熟练，可同时与多人沟通，能够处理在销售过程遇到的所有问题。
2、为人积极进取，自控能力强、耐心。
3、做事细心有条理。文字沟通和理解能力强。
4、了解淘宝后台流程，淘宝各类规则。
5、全日制大专及以上。
1、负责淘宝天猫店铺的售前工作，通过旺旺、电话等通讯工具及时解答客户疑问；
2、能坚持客户第一的原则，主动提供服务，提高店铺销售额；
3、收集客户建议，分析顾客需求，并及时反馈给上级；
4、与客户保持良好的互动，维护老客户，开发新客户。
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1、打字熟练，可同时与多人沟通，能够处理在销售过程遇到的所有问题。
2、为人积极进取，自控能力强、耐心。
3、做事细心有条理。文字沟通和理解能力强。
4、了解淘宝后台流程，淘宝各类规则。
5、全日制大专及以上。
本职位没有收费项目
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绍兴E网招聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于让求职者缴纳费用、刷单转单汇款、网络兼职赚钱、收取财物或押金、集资入股、扣押证件、异地培训入职、违法违规使用求职者简历等，求职过程中请保持谨慎，防止诈骗。您如有发现此类行为，请立即举报！
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